Registering

1.1 För att kunna beställa måste man registrera sig i Villa Amaraadas kundregister. När den första beställningen gös måste konsumenten:

a) registrera sig som konsument i Villa Amaraadas kundregister genom att meddela sitt namn och andra obligatoriska uppgifter.

b) Ge sitt samtycke att Villa Amaraada registrerar personuppgifterna i Villa Amaraadas personregister. Villa Amaraadas kunduppgifter är konfidentiella.

Villa Amaraada Oy förbinder sig att inte överlämna kunduppgifter åt utomstående.

1.2 Konsumenten bör iakta uppmärksamhet och omsorgsfullhet när näthanndel används.

2. Kontraktsenlig order

2.1 Kontakt mellan parterna sker via e-mail, brevledes eller per telefon. Efter att konsumenten gjort en beställning sckickas en orderbekräftelse i konsumentens e-post. Konsumenten förbinder sig att kontrollera att orderbekäftelsen kommit fram.

2.2 Bindande köpekontrakt kommer i kraft när Villa Amaraada har skickat orderbekräftelsen per e-post.

2.3 Konsumenten har rätt att via e-post, brevledes eller per telefon avbeställa hela beställningen eller en del av beställiningen.

När konsumenten levererats en delleverans eller när konsumenten fått en anmälan om att beställningen kan avhämtas från posten är den levererad.

3. Priserna 

3.1 Priser ingår mervärdeskatt 24 %. Gamla varor kan vara under marginal beskattning och då där finns MVS 0 %. I näthandeln syns ikaftvarande priser. Priserna meddelas in Euro (EUR). 

4. Leverans 

4.1 Leveranstiden för godset är 2-5 dagar. Leveranstiden bekräftas med orderbekräftelse.

4.2 Ifall konsumenten vill at leveransen skall ske en viss dag, skall detta nämnas skilt t.ex. när beställningen görs. Villa Amaraada levererar beställningen enligt konsumentens önskemål ifall önskelmålet är måttlit.

4.3 Ifall konsumenten köper gods som Villa Amaraada har meddelat olika leveranstideer, levereras beställningen enligt den längsta leveranstiden.

4.4 Alla beställningar som gjorts via Villa Amaraada levereras med Finlands post, om inte konsumenten och Villa Amaraada annat överkommer. Vi levererar gärna till utomlands.

5. Betalningsvillkor 

5.1 Betalning sker som förskottsbetalning. När betalningen registrerats på Villa Amaraadas konto skickas leveransen omedelbart. Betalningsanvisningens storlek syns på orderbekräftelsen som näthandeln skickat konsumenten.

6. Returer 

6.1 Konsumenten har rätt att returnera oanvända godset inom fjorton (14) dagar från mottagningsdagen, borträknat mottagningdagen. Godset och förpackingen skall vara väsenligt i samma skick som när godset mottagits.

6.2 Returanmälan skall göras per e-mail info@villa-amaraada.fi för närmare instruktioner för returneringen. När Villa Amaraada mottagit returnerade godset, återbetalas försäljningspriset omedelbart.

7. Gods som skadats under transporten 

7.1 Fastän godset packas omsorgsfullt kan paketet ha skadats under transporten. Därför är det bra att kolla paketets skick under posttjänstemannens närvarande. Ifall paketet eller godset har skadats under transporten gör skadeanmälan på postkontoret. Kontakta också Villa Amaraadas näthandel om en ny leverans på godset.

8. Reklamation 

8.1 Ifall konsumenten levererats fel, godset är skadat eller annat liknande, bör konsumenten meddela inom rimlig tid detta till Villa Amaraada via e-mail info@villa-amaraada.fi. Felakktiga leveransen returneras avgiftsfritt enligt Villa Amaraadas instruktioner (se punkt 6). Returneringen sker efter att reklamationen har gjorts. När Villa Amaraada fått returnerade godset, återbetalar Villa Amaraada försälningspriset omedelbart till kunden.

9. Force majeure

9.1 Villa Amaraada Oy är befriad från ansvar ifall leveransen förhindras, försvåras eller försenas på grund av extern orsak som Villa Amaraada Oy ej kan påverka, sådant som krig, naturkatastrof, export- eller importförbud, beslut av myndigheten, störningar i allmänna transporten eller annat liknande som försvårar leer föhindrar Villa Amaraadas verksamhet.

10. Avgörande av tvister 

10.1 Finlands lag tilllämpas då tvister och meningsskillnader uppkommer vid distanshandelsavtalet.